Se ultimamente il tuo scanner non funziona, leggi questo articolo.

Di recente mi è capitato che alcuni PC aziendali non riuscissero più a ricevere le scansioni fatte con scanner di rete. Questo problema mi ha fatto tribolare più di un paio di giorni, ma alla fine ho scoperto la causa di tutto.

Prima di tutto spieghiamo cosa intendiamo per scanner di rete. Sono tutte quelle periferiche (scanner, stampanti multifunzione) in grado di digitalizzare un documento cartaceo partendo da una sorta di “foto”, e trasformandolo di fatto in un file.

Ora, solitamente questo file viene inviato in una cartella di rete comune, oppure direttamente in una cartella presente nel PC di un singolo utente, il tutto utilizzando un protocollo denominato SMB (chiamato anche Samba nel caso di Linux).

Improvvisamente dopo un certo aggiornamento di Windows 10 il meccanismo di invio del file dallo scanner alla cartella di rete nel PC non funzionava più.

Cosa fare dunque se lo scanner non funziona ?

Soluzione:

Vi risparmio la descrizione di tutti i test da me fatti e la lista di imprecazioni per arrivare alla conclusione che:

Microsoft da un certo aggiornamento di Windows 10 in poi ha disabilitato il protocollo SMB/CIFS versione 1.0, rendendo di fatto impossibile ad alcuni scanner aziendali l’utilizzo di quel protocollo.

La soluzione quindi è stata di riattivare quel protocollo.

Come riattivare il protocollo SMB/CIFS versione 1.0 ?


STEP 1

Andare in Pannello di Controllo ->  Programmi e Funzionalità

Programmi e funzionalità

STEP 2

Fare click sulla sinistra sulla voce: Attivazione e disattivazione delle funzionalità di Windows

STEP 3

Cercare nell’elenco delle funzionalità: “Client SMB 1.0/CIFS” e mettere la spunta per attivare il protocollo SMB 1.0

Attivazione o disattivazione delle funzionalità di Windows 10

Conferma cliccando su OK.

Nelle ultime versioni di Windows 10 potreste avere invece queste 3 voci:

Attivazione e disattivazione della funzionalità di windows 10 ultime versioni

Attivate solo:

  • Client SMB 1.0/CIFS
  • Server SMB 1.0/CIFS